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Hilfe
Gemälde anschauen
Alle in unseren Shops verfügbaren Gemälde finden Sie unter der Rubrik "Gemälde". Zusätzlich können Sie sich in der Rubrik "Kommende Gemälde" in Kürze verfügbare Gemälde anschauen. Mit der Rubrik "Verkaufte Gemälde" möchten wir Ihnen einen Einblick in unser bisheriges Motivspektrum geben. In der Rubrik "Wunschmotiv" schließlich können Sie uns Ihre eigene Motivvorlage als Auftragsgemälde übermitteln.
Anzeigefunktionen
Wenn Sie einen der Gemälde-Buttons anklicken, werden Ihnen alle Bilder dieser Rubrik, auf Seiten verteilt, angezeigt. Im oberen mittleren Bereich können Sie einzelne Seiten direkt auswählen oder vor- und zurück blättern.
 Darüber hinaus können Sie die Anzahl der angezeigten Gemälde pro Seite im oberen rechten Menübereich selbst bestimmen.
Unterhalb dieser Auswahl haben Sie zusätzlich noch die Möglichkeit, anhand der Dropdown-Listen die Ausgabe der Gemälde jeweils auf- oder absteigend nach Name, Preis oder Breite zu sortieren (der Preisfilter steht nicht in der Rubrik "Verkaufte Gemälde" zur Verfügung).
Unter jedem Gemälde sind die wichtigsten Informationen wie Titel, Preis, Maße und Lieferzeit angegeben. Rechts neben jedem Gemälde stehen Ihnen in Form von Buttons einige Zusatzfunktionen zur Verfügung, die nun im folgenden erläutert werden sollen. Eine Legende zu den Buttons ist auch im oberen linken Bereich der Webseite eingeblendet.
 Vergrößerte Ansicht:
Sie gelangen in diese Einzelansicht durch Klick auf den zugehörigen Button oder durch Klick auf das Gemälde selbst in der Auswahl-Ansicht. Mit dieser Ansicht können Sie das Gemälde genauer betrachten. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Hintergrundfarbe mit Hilfe der Buttons Helligkeit, Rot, Grün und Blau zu verändern. Diese Funktion soll Ihnen als Orientierung dienen bei der Farbauswahl eines Rahmens oder beim Zusammenspiel mit der Farbe der Wand, an der das Gemälde hängen soll.
 Per Email empfehlen:
Mit dieser Funktion können Sie das ausgewählte Gemälde per Email versenden. Diese Funktion erfordert eine vorhergehende Registrierung.
 In Warenkorb legen:
Mit dieser Funktion können Sie das ausgewählte Gemälde zu Ihrem Warenkorb hinzufügen. Der Warenkorb bleibt solange bestehen, wie Sie Ihren Browser mit unserer Website geöffnet haben.
 In Merkzettel notieren:
Mit dieser Funktion können Sie das ausgewählte Gemälde in Ihren persönlichen Merkzettel aufnehmen. Im Gegensatz zum Warenkorb wird Ihr persönlicher Merkzettel permanent gespeichert. Sie können ihn bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website wieder aufrufen und bearbeiten. Diese Funktion erfordert eine vorhergehende Registrierung.
 Fragen zum Produkt:
Dieser Button öffnet Ihr Email-Programm, wo automatisch das ausgewählte Gemälde in der Betreffzeile angezeigt wird. Das vereinfacht die Kommunikation, wenn SIe Fragen zu unseren Produkten haben.
Such- und Filterfunktionen
Im Rahmen unserer Produktanzeige stehen Ihnen zahlreiche Such- und Filtermöglichkeiten zur Verfügung, die nun im folgenden erläutert werden.
Schnellsuche
In der Schnellsuche im oberen linken Menübereich können Sie im Eingabefeld einen beliebigen Suchbegriff eingeben. Zusätzlich können Sie in der Dropdown-Liste festlegen, ob die Suche über alle Rubriken oder nur innerhalb einer bestimmten Rubrik durchgeführt werden soll. Sollte Ihre Suche zu keinem Erfolg führen, variieren Sie bitte Ihre Suchbegriffe (z.B. Pluralform) oder verwenden Sie eine der anderen Suchmöglichkeiten.
Erweiterte Suche
 Die erweiterte Suche bietet Ihnen die Möglichkeit, das Gemäldespektrum durch die Kombination unterschiedlicher Kriterien einzugrenzen. Alle Suchoptionen werden mit UND verknüpft:
Kategorien: In dieser Dropdown-Liste können Sie die Gemälde anhand von vorgegebenen Kategoriebegriffen thematisch filtern.
Dimension: Diese Option bietet Ihnen die Möglichkeit, (innerhalb der aktuell ausgewählten Gemälderubrik) nach bestimmten Spannen der Größen Preis, Breite und Höhe - auch kombiniert - zu suchen.
Farbensuche: Diese Option filtert (innerhalb der aktuell ausgewählten Gemälderubrik) die Gemälde nach bestimmten Farben bzw. Farbkombinationen.
Alle Produkte anzeigen
Mit diesem Button können Sie die bestehende Suchfilterung wieder rückgängig machen, d.h. es werden wieder alle Gemälde der ausgewählten Rubrik angezeigt.
Gemälde bestellen
Im folgenden möchten wir Ihnen erläutern, wie Sie schnell und einfach online Gemälde bei uns bestellen können. Folgende Schritte sind notwendig:
1. Gemälde in Warenkorb legen
Neben jedem verfügbaren Gemälde finden Sie diesen Button, mit dem Sie das betreffende Gemälde in Ihren Warenkorb legen können. Sie können beliebig viele Gemälde in Ihren Warenkorb legen. Nach dem Klick auf den Button erscheint ein entsprechendes Hinweisfenster, welches Ihnen auch die Möglichkeit bietet, direkt in den Warenkorb zu wechseln.
2. Warenkorb aufrufen
Durch obigen Button rufen Sie Ihren Warenkorb auf. Sie finden dort eine Liste mit den von Ihnen abgelegten Gemälden mit der entsprechenden Einzel- und Gesamtpreisangabe.
Mit [WEITER >>] gelangen Sie zur Bestellseite.*
* Hinweis: Um zur Bestellseite zu gelangen, müssen Sie sich eingelogged haben. Wenn Sie dies noch nicht getan haben oder noch gar kein registrierter Benutzer sind, erscheint die Anmelde-Maske, mit der Sie sich erstmalig registrieren lassen oder sich mit Ihren Login-Daten einloggen können.
3. Bestellung
Auf dieser Seite können Sie die notwendigen Daten zur Bestellung der von Ihnen ausgewählten Gemälde eingeben:
Lieferung: Hier können Sie wählen, ob Sie die Gemälde selbst abholen oder sich anliefern lassen wollen.
Lieferadresse:* Standardmäßig ist hier die bei Ihrer erstmaligen Anmeldung bei Coconova angegebene Adresse ausgewählt. Sie können
aber auch die Option "folgende Adresse" auswählen und in die dafür vorgesehenen Felder eine abweichende Lieferadresse eingeben.
Zahlungsart: Hier haben Se die Wahl zwischen Vorkasse und Nachnahme.
Bei Vorkasse senden wir Ihnen umgehend eine Rechnung per Email zu. Nach Überweisung des Rechnungsbetrags veranlassen wir die Anlieferung bzw. geben Ihnen bescheid, wenn die Bestellung abholbereit ist.
Die Bezahlung per Nachnahme ist nur bei Lieferung innerhalb Deutschlands möglich. Es fallen zusätzliche Gebühren in Höhe von derzeit EUR 8,00 an.
Mit [WEITER >>] gelangen Sie zur Bestellbestätigung.
* Hinweis: Ist Ihre Lieferadresse nicht in Deutschland oder mindestens eines der Gemälde größer als 200 x 150 oder umfasst Ihre Bestellung mehr als 3 Gemälde, handelt es sich um eine Sonderbestellung, bei der die Lieferkosten individuell ermittelt werden müssen. Bei einer Sonderbestellung reservieren wir Ihnen daher die von Ihnen ausgesuchten Gemälde und senden Ihnen ein Bestellformular inklusive der tatsächlich anfallenden Lieferkosten per Email zu.
4. Bestellbestätigung
Hier werden noch mal Ihre Bestelldaten aufgelistet. Mit Hilfe des [<< ZURÜCK]-Buttons können sie die Angaben korrigieren. Mit [BESTELLEN >>] geben Sie Ihre Bestellung auf. Sie müssen vorher ankreuzen, dass Sie unsere AGB's gelesen und akzeptiert haben. Nach der Bestellung erhalten Sie zusätzlich eine Bestellbestätigung per Email. Ihre Gemäldebestellung wird in unsere Auftragsbearbeitung aufgenommen und schnellstmöglich abgewickelt.
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